Se hvilke koder der kan give ekstra værdi

Ofte stillede spørgsmål om Chanz

• Hvordan logger jeg ind på Chanz, hvis jeg har glemt mit kodeord? Du kan bruge funktionen til nulstilling af kodeord på login-siden og følge linket, som bliver sendt til din e-mail. Når du har oprettet et nyt kodeord, kan du logge ind igen med det samme.
• Hvor finder jeg information om indbetalinger og udbetalinger på Chanz? Du finder betalingsdelen i din kontooversigt, hvor metoderne står samlet med grænser og behandlingstider. Det er den hurtigste måde at se, hvilke løsninger der virker for din konto.
• Kan jeg spille Chanz på min mobil, når jeg er på farten? Ja, siden er lavet til mobilbrowser, så du kan åbne den direkte fra din telefon uden at installere noget ekstra. Meny og spil tilpasser sig skærmen, så du kan bruge kontoen på både lille og stor skærm.
• Hvor lang tid tager en udbetaling fra Chanz normalt? Tiden afhænger af den valgte betalingsmetode og den kontrol, der skal gennemføres før udbetalingen sendes videre. Når udbetalingen er godkendt, ser du behandlingstiden i kontoen eller i betalingssektionen.
• Hvordan kontrollerer jeg, om min bonus fra Chanz stadig er aktiv? Gå ind på din konto og se bonusoversigten, hvor status, omsætningskrav og udløbsdato står samlet. Hvis bonussen er aktiv, står det tydeligt sammen med de vilkår, du skal følge.
• Kan jeg bruge flere betalingsmetoder på Chanz, eller skal jeg vælge én fast løsning? Du kan normalt have flere metoder knyttet til samme konto, hvis de er godkendt til indbetaling eller udbetaling. Det afhænger af, hvilke muligheder der er åbne i din region og på din profil.
• Hvordan kontakter jeg kundeservice på Chanz, hvis noget går galt med min konto? Du finder kontaktmulighederne i hjælpesektionen, hvor chat eller e-mail står listet. Send dit kontonavn og en kort beskrivelse af problemet, så går sagen hurtigere videre.