Log ind og få adgang til din konto
Log ind på Chanz
For at åbne din konto hos Chanz skal du have en oprettet profil. Login sker med de oplysninger, du valgte ved registreringen, og adgang til kontoen kræver derfor både brugernavn eller e-mail og adgangskode. Uden en konto kan du ikke komme ind i det personlige område eller bruge funktioner som saldo, spilhistorik og udbetalinger.
Du kan logge ind fra både computer og mobil. Siden er tilpasset mindre skærme, så du bruger samme konto på pc, iPhone og Android uden at oprette en ny profil. Det betyder, at du har adgang til dine data og betalingsindstillinger fra den enhed, du vælger at bruge.
Sikkerhed ved login hos Chanz
- 2FA: Chanz bruger 2fa ved login for at lægge et ekstra trin oven på adgangskoden. Koden sendes til den tilknyttede enhed eller app, så en person uden adgang til begge dele ikke kan logge ind.
- Password: Brug en adgangskode på mindst 12 tegn med store og små bogstaver, tal og et særtegn. Undgå navn, fødselsdato og samme kode som på andre sider, fordi et læk ét sted ellers giver adgang flere steder. Skift koden, hvis du har genbrugt den før.
- Notifications: Slå login-notifikationer til, så du får besked ved ny enhed, nyt land eller ændring af kontoindstillinger. En hurtig besked gør det muligt at reagere med det samme, hvis der sker adgangsforsøg uden din egen indtastning.
Sådan logger du ind på Chanz
- Åbn Chanz i din browser eller app, og gå til forsiden.
- Tryk på Log ind øverst på siden.
- Indtast den e-mail eller det brugernavn, du brugte ved oprettelsen, sammen med din adgangskode.
- Bekræft med Log ind. Hvis 2FA er aktiv, indtaster du også koden fra din autentificeringsapp.
Hvordan logger jeg ind på Chanz, hvis jeg allerede har en konto?
Gå til Chanz, vælg login, og indtast din e-mail eller dit brugernavn sammen med din adgangskode. Hvis du bruger en telefon, virker det samme på både ios og android.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Chanz?
Tryk på “glemt adgangskode”, og følg linket, som sendes til din e-mail. Opret en ny adgangskode, og prøv at logge ind igen.
Kan jeg logge ind på Chanz fra min mobil, uden at installere noget?
Ja, du kan åbne Chanz i browseren på din mobil og logge ind direkte. Du behøver ikke en ekstra app, hvis du kun vil ind på kontoen.
Hvad gør jeg, hvis Chanz ikke accepterer mine login-oplysninger?
Tjek først, om du har skrevet e-mail og adgangskode korrekt, og prøv igen. Hvis det stadig ikke virker, kan du nulstille adgangskoden eller kontakte support.
Kan jeg bruge 2fa, når jeg logger ind på Chanz?
Ja, hvis 2fa er aktiveret på din konto, skal du også skrive den kode, der kommer fra din godkendelsesapp eller SMS. Det giver et ekstra lag ved login.
Hvordan logger jeg ind på Chanz, hvis siden ikke åbner normalt?
Prøv at opdatere siden, ryd browserens cache, eller skift til en anden browser. Hvis forbindelsen stadig driller, kan du prøve igen senere eller bruge en anden enhed.