Log veilig in en ga direct verder

Hoe log ik in bij Chanz als ik mijn account al heb aangemaakt?

Ga naar de inlogpagina van Chanz, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig de toegang. Als je gegevens kloppen, kom je direct in je account.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord voor Chanz niet meer weet?

Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Kan ik inloggen bij Chanz vanaf mijn telefoon?

Ja, je kunt inloggen via de browser op je telefoon, zowel op ios als op android. De stappen zijn hetzelfde als op een computer.

Waarom lukt inloggen bij Chanz niet, terwijl ik zeker weet dat mijn gegevens goed zijn?

Controleer eerst of je geen typefout hebt gemaakt in je e-mailadres of wachtwoord. Blijft het probleem bestaan, dan kan je browser cache of een tijdelijke storing de oorzaak zijn.

Moet ik een nieuw account maken als Chanz mijn inloggegevens niet accepteert?

Nee, maak geen tweede account aan voordat je het eerste probleem hebt opgelost. Gebruik eerst wachtwoordherstel of neem contact op met de klantenservice van Chanz.

Kan ik veilig inloggen bij Chanz op een openbaar wifi-netwerk?

Dat kan, maar een beveiligde verbinding via ssl is beter. Log liever niet in op een netwerk dat je niet vertrouwt, zeker niet als je daarna betalingen wilt doen.